מדריכים · שיווק
שיווק באינטרנט עוזר לאנשים שמחפשים את העסק שלכם בגוגל למצוא אתכם ולפנות אליכם. אם העסק שלכם פועל באזור מסוים, התחילו בפרופיל העסק בגוגל ובאתר שמסביר מה אתם עושים. ודאו גם שיש מי שעונה לפניות. קידום בגוגל ופרסום ממומן באים אחר כך.
לקוח מגיע אליכם מהרשת בשתי דרכים. הוא מחפש משהו בגוגל או במפות, או שהוא רואה מודעה בזמן שהוא גולל בפייסבוק או באינסטגרם. ההבדל הזה קובע איפה כדאי להשקיע קודם.
| הערוץ | מי רואה אתכם | זמן ותשלום | מה חשוב לדעת |
|---|---|---|---|
| פרופיל העסק בגוגל | מי שמחפש עסק באזור | אין תשלום לגוגל על הדירוג | הדירוג תלוי בפרטים מדויקים ובביקורות |
| קידום אורגני | מי שמחפש בגוגל את מה שאתם מוכרים | חודשים | אין דרך להבטיח מקום |
| חיפוש ממומן | מי שמחפש עכשיו | מהר, כל עוד יש תקציב | המחיר לקליק נקבע במכרז |
| פייסבוק ואינסטגרם | מי שמתאים לקהל שהגדרתם | מהר, כל עוד הקמפיין פעיל | טפסים קלים למילוי מביאים יותר פניות, אבל חלקן פחות רציניות |
פרופיל העסק בגוגל (Business Profile) הוא הכרטיס שמופיע במפות ובחיפוש כשמחפשים עסק באזור.
פרופיל העסק בגוגל (Business Profile) הוא הכרטיס שמופיע במפות ובחיפוש כשמחפשים עסק באזור. הדירוג בו נקבע לפי רלוונטיות, מרחק ובולטות. הבולטות כוללת את כמות הביקורות ואת הדירוג שלהן. אי אפשר לשלם לגוגל על דירוג טוב יותר, אבל יש לא מעט שתוכלו לעשות בעצמכם: לאמת את העסק, לוודא שהכתובת, השעות והקטגוריה מדויקות, להשיב לביקורות ולהוסיף תמונות.
קידום אורגני נועד לשפר את הנוכחות שלכם בתוצאות החיפוש הרגילות.
קידום אורגני נועד לשפר את הנוכחות שלכם בתוצאות החיפוש הרגילות. הוא איטי ומצטבר. לפי גוגל, חלק מהשינויים משפיעים תוך שעות, וחלק רק אחרי חודשים. פרסום ממומן יכול להופיע מהר, אבל החשיפה נפסקת כשמפסיקים את התקציב. המודעות גם מראות לכם אילו ביטויים והודעות באמת מביאים קליקים, ואת זה אפשר לנצל לפני שמשקיעים בקידום.
בחיפוש בגוגל האדם כבר כתב מה הוא צריך, והמודעה עונה לו.
בחיפוש בגוגל האדם כבר כתב מה הוא צריך, והמודעה עונה לו. בפייסבוק ובאינסטגרם אתם מגיעים לאנשים שלא חיפשו אתכם, לפי קהל שהגדרתם מראש. אחרי שתוודאו שכל הפניות נמדדות כמו שצריך, אפשר להוסיף גם את הקמפיין האוטומטי של גוגל, שמפעיל כמה ערוצים מתוך קמפיין אחד.
בפייסבוק ובאינסטגרם, שתיהן של מטא, יש גם טפסי פנייה מהירים. קל למלא אותם, ולכן הם עשויים להגדיל את מספר הטפסים, אבל חלק מהפונים עשויים להתעניין פחות.
מדידה היא רישום של מה שקורה אחרי הקליק
מדידה היא רישום של מה שקורה אחרי הקליק: מי השאיר פרטים, מי התקשר ומי כתב בוואטסאפ, ומאיזו מודעה הוא הגיע. הרישום נעשה בכלי מדידה שמחברים לאתר. אצל גוגל הוא נקרא תג, ואצל מטא פיקסל. המערכות של גוגל ומטא לומדות מהפעולות שנרשמו. בלי רישום הקמפיין פועל בעיוור, ואתם משלמים על קליקים בלי לדעת מה עבד. כדאי לדעת גם איזו פנייה הפכה ללקוח, כי זה המדד שבאמת חשוב.
בפרסום ממומן הכסף מתחלק לשניים.
בפרסום ממומן הכסף מתחלק לשניים. תקציב המדיה הולך לגוגל או למטא, ודמי הניהול הולכים למי שמנהל את הקמפיין. בגוגל כל קליק מתומחר במכרז. המחיר שלו תלוי בהצעה שלכם, באיכות המודעה ודף הנחיתה, בתחרות ובהקשר של החיפוש. בגלל זה המחיר לקליק משתנה מתחום לתחום. דמי הניהול תלויים בכמה מילות חיפוש מפרסמים עליהן ובתחרות בתחום. את הסכום תקבלו בהצעה כתובה.
אם התקציב קטן מדי, לא נאספים מספיק נתונים כדי להבין מה עובד.
אתם מקימים את פרופיל העסק בגוגל ומוודאים שהפרטים בו מדויקים.
גודל העסק, התחום והמערכות שכבר יש לכם משנים את סדר הצעדים.
אם אתם מנהלים קליניקה, מוסך, משרד או עסק אחר שפונה ללקוחות באזור מסוים, כדאי להתחיל מפרופיל העסק בגוגל, כי הוא גורם מרכזי בדירוג המקומי.
אם יש לכם כבר מערכת לניהול לקוחות או גיליון שבו נרשמות הפניות, כדאי לרשום בהם גם מאיפה הגיעה כל פנייה. אם אין, כדאי קודם להחליט איפה תרשמו את הפניות.
אם אתם עובדים לבד ואין מי שיענה לטלפון בשעות העבודה, כדאי לדאוג קודם למענה ורק אחר כך לפרסם.
מפרסמים לפני שהעסק מוכן לפניות. המודעות מביאות קליקים, אבל פנייה שמגיעה לאתר שלא מסביר מה אתם עושים, או לטלפון שאף אחד לא עונה לו, הולכת לאיבוד. לפנייה שנענית תוך דקות עד שעה יש סיכוי גבוה יותר להפוך ללקוח.
מודדים לפי מספר הטפסים. פנייה זולה שלא נסגרה לא שווה יותר מפנייה יקרה שהפכה ללקוח. כדאי לשאול כמה פניות היו רלוונטיות וכמה מהן נסגרו. אם אתם רוצים לדעת מה קורה לפנייה אחרי שהיא מגיעה ואיך מסננים את מה שלא רלוונטי, קראו על ניהול פניות.
מאמינים להבטחת דירוג. גוגל עצמה כותבת שאף אחד לא יכול להבטיח מיקום מסוים בתוצאות, ושמי שמבטיח כך אינו הכתובת הנכונה.
לא מגדירים מהי פנייה טובה. כשאין הגדרה, מי שמנהל את הקמפיין מדווח לכם על מספר טפסים, ואתם לא יודעים מה עבד. כדאי להחליט מראש מה נחשב פנייה טובה לעסק שלכם, ולבדוק את זה יחד עם מי שמנהל.
חלק מהעבודה אפשר לעשות בעצמכם, וכדאי. את פרופיל העסק בגוגל אפשר להקים ולתחזק לבד. גם קמפיין חיפוש קטן אפשר להפעיל בעצמכם, אם יש לכם זמן ללמוד את המערכת ולעקוב אחרי התוצאות באופן קבוע.
כשיש כמה ערוצים, כשהמדידה צריכה להיות מדויקת או כשאין לכם זמן לעקוב, כדאי שמישהו ינהל את זה בשבילכם. אם אתם בוחרים ספק, שאלו אותו איך הוא מודד את הפניות, מה כלול בדמי הניהול וכל כמה זמן תקבלו דיווח. בקשו גם לראות את הנתונים בעצמכם, ולא רק סיכום.
אנחנו מתכננים איתכם את השיווק באינטרנט. בשיחה נבחר יחד את הערוצים שמתאימים לעסק שלכם, ונתחיל מהראשון. בעמוד על סוכנות שיווק תוכלו לראות איך אנחנו מחברים בין האתר, הקידום, הפרסום והמענה לפניות. רוצים להעמיק? קראו מה כוללת העבודה בעמוד על קידום אתרים, ואיך אנחנו מנהלים קמפיינים ותקציב בעמוד על פרסום ממומן.
כן. כדי להופיע בתשובות ה-AI של גוגל, שזמינות בישראל ובעברית, צריך עמוד באתר. לפי גוגל אין לזה דרישה מיוחדת. העמוד צריך להיות מוכר לגוגל וזכאי להצגה עם קטע טקסט. שיטות הקידום הרגילות חלות גם כאן, ואין צורך בקובץ מיוחד או בסימון מיוחד.
אי אפשר לדעת מראש. בגוגל המיקום נקבע מחדש בכל חיפוש, והכמות תלויה בדברים שמנהל הקמפיין לא שולט בהם: תחרות, עונה, התנהגות הגולשים, איכות האתר ומהירות המענה. אפשר להחליט מראש איך תבדקו את הקמפיין, לפי אילו מדדים ובאיזה תקציב.
זה תלוי על שם מי נפתח החשבון. כדאי לשאול על שם מי נפתח חשבון הפרסום ואיזו גישה תהיה לכם אליו.
אם אתם רוצים להבין לעומק איך עובד קידום אתרים אורגני, המדריך שלנו מסביר איך גוגל מדרגת עמודים ומה כוללת העבודה החודשית. אם הפניות כבר מגיעות ואתם רוצים שהטיפול בהן יהיה פחות ידני, קראו על אוטומציה עסקית.
רוצים לחשוב על זה יחד?
בשיחה נבין יחד מה העסק צריך ומאיפה נכון להתחיל. אנחנו איתכם גם אחרי ההשקה, ושום דבר לא עולה לאוויר בלי האישור שלכם.
או השאירו פרטים ונחזור אליכם, או התקשרו אלינו: 055-271-0290.
עוגיות מדידה
אנחנו ב‑TanDan רוצים להשתמש ב‑Google Analytics כדי לראות אילו עמודים עוזרים לכם. זה שומר עוגיות בדפדפן, ו‑Google מעבדת את הנתונים גם מחוץ לישראל. לא חובה: בלי אישור, האתר עובד אותו דבר. אפשר לשנות בכל רגע ב„הגדרות עוגיות” למטה. פרטים במדיניות הפרטיות