שירותים · הנגשה

הנגשת אתרים

אם אתם מפעילים אתר שנותן לציבור שירות מהסוגים שנקבעו בחוק, ייתכן שחלה עליכם חובת הנגשת אתרים לאנשים עם מוגבלות. יש פטורים, לפי מחזור העסק ומועד עליית האתר. אפשר להתחיל משיחה קצרה בוואטסאפ.

  • למי זה נוגע. למי שמפעיל או מחזיק בפועל אתר שמספק לציבור שירות מהסוגים שנקבעו בחוק.
  • מה נבדק. האתר, מול ת"י 5568, התקן הישראלי לנגישות אתרים.
  • אחרי ההשקה. אתר שהונגש ואחר כך עודכן עלול להפסיק לעמוד בתקן.
דברו איתנו בוואטסאפהצוות שלנו זמין לכם.
משקפי קריאה וזכוכית מגדלת על דף

מה זה הנגשת אתרים, ומה נבדק בפועל

הנגשת אתרים לבעלי מוגבלויות מאפשרת לנווט באתר בלי עכבר, להשתמש בקורא מסך ולקרוא את התוכן גם כשהראייה חלשה.

הבדיקה מול התקן כוללת:

  • הקוד והמבנה של האתר.
  • העיצוב, כולל ניגודיות צבעים.
  • הניווט במקלדת.
  • מסמכי PDF שנוצרו אחרי 25.10.2017, וטפסי PDF למילוי לצורך שירות גם אם נוצרו קודם.
  • סרטוני וידאו שהוכנו אחרי 25.10.2017. החובה הזו חלה רק על רשות ציבורית או גוף עם מחזור ממוצע מעל ₪5 מיליון.

על תוכן של צד שלישי שלא ערכתם או הפקתם בעצמכם, כמו סרטון יוטיוב משובץ, עשויה לחול הקלה. את העמוד שבו הוא מוצג עדיין צריך להנגיש, לציין את המגבלה בהצהרת הנגישות ולתת דרך חלופית נגישה.

מי חייב להנגיש אתר, ומי פטור

חובת הנגשת אתרים חלה על מי שמפעיל או מחזיק בפועל אתר שמספק לציבור שירות מהסוגים שנקבעו בחוק, כמו בריאות, חינוך, מסחר, תחבורה, בנקאות, אשראי וביטוח. היא חלה על גוף פרטי שפועל למטרות רווח, על רשות ציבורית ועל עמותה. אתר זר שנותן שירות לציבור בישראל חייב גם הוא, ואתר שנותן שירות מחוץ לישראל בלבד אינו חייב.

הפטורים נקבעים לפי המחזור השנתי הממוצע של העסק:

  • עוסק פטור מקבל פטור מלא.
  • בעסק עם מחזור שנתי ממוצע של עד ₪120,000 יש פטור מהנגשת האתר.
  • בעסק עם מחזור של ₪120,000 עד ₪1,000,000 הפטור הזמני חל רק על אתר שהופעל לפני 26.10.2017. אתר שהופעל אחרי התאריך הזה חייב להיות נגיש.
  • בעסק עם מחזור מעל ₪1,000,000 אין פטור אוטומטי, ואפשר לבקש פטור מהנציבות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, אחד הגופים שאוכפים את החובה.

באתר שהשימוש בו מותנה ברישום, ויש בו לכל היותר 500 משתמשים רשומים בו זמנית, יש הקלה. ועדיין, אדם עם מוגבלות יכול לבקש התאמת נגישות, ואת הבקשה צריך לטפל לפי התקנות. גם מי שפטור בגלל מחזור חייב לפרסם באתר את דרכי ההתקשרות לשירות בצורה נגישה.

איך נראית הנגשה, מהבדיקה ועד ההצהרה

הנגשה מתנהלת בדרך כלל בשלושה שלבים:

  1. בדיקה. מי שמנגיש בודק את האתר מול התקן ורואה מה צריך לתקן בקוד ובעיצוב.
  2. תיקון. מי שמנגיש מתקן את הקוד והעיצוב, והאתר נבדק שוב.
  3. הצהרת נגישות. באתר מתפרסמת הצהרה שמסבירה מה הונגש ואיך פונים אם משהו לא עובד.

מה צריך מכם

יש דברים שרק אתם יכולים להביא:

  • גישה לאתר. גישה למערכת שבה האתר נערך, כדי לראות מה קיים.
  • רשימת מסמכים וסרטונים. אילו קובצי PDF וסרטונים יש באתר, ומי יצר אותם.
  • מה האתר נותן. איזה שירות הוא מספק לציבור, ומה מחזור העסק, כדי שעורך דין יוכל לבחון אם חל פטור.
  • פרטי קשר. מי עונה לפניות בנושא נגישות, כי הם נכתבים בהצהרה.

אחרי ההשקה

אתר שהונגש ואחר כך עודכן יכול להפסיק לעמוד בתקן, למשל כשמעלים תמונה בלי תיאור או מסמך PDF שאינו נגיש. אם אתם מתכננים בניית אתרים, אפשר להעלות את נושא ההנגשה כבר בשיחה הראשונה. אם תרצו שמישהו יטפל בעדכונים השוטפים של האתר, תוכלו לקרוא על תחזוקה ואחסון אתרים.

מה ההנגשה לא פותרת

הנגשה של האתר לא קובעת אם אתם חייבים או פטורים. כדי לדעת, כדאי לפנות לעורך דין. אנחנו לא נותנים ייעוץ משפטי.

תוסף נגישות או הנגשה בקוד

יש תוספי נגישות שמוסיפים לאתר כפתור שמגדיל טקסט או משנה ניגודיות. ההבדל בינם לבין הנגשה בקוד ובעיצוב:

תוסף נגישותהנגשה בקוד ובעיצוב
מה הוא מתקןלפי התיאור של אחד התוספים, הוא לא מתקן מבנה, קוד וניגודיותמבנה, קוד, ניגודיות וניווט במקלדת
בדיקה מול התקןלא מחליף בדיקה מול התקןנבדקת מול ת"י 5568

מה משפיע על המחיר

המחיר תלוי בשירותים ובמורכבות שהעסק צריך. בשיחה נבין יחד את הצורך, ונשלח לכם הצעה כתובה.

מה שמשפיע על ההצעה הוא מספר העמודים והמורכבות של האתר.

שאלות נפוצות

מה כתוב בהצהרת נגישות?

הצהרת הנגישות מסבירה איך בוצעה ההנגשה ואיך משתמשים באתר המונגש. היא מפרטת גם אילו שירותים לא הונגשו, מה הדרך החלופית אליהם ואת פרטי הקשר לפניות בנושא. אם ניתן פטור כי אי אפשר להנגיש את השירות מבחינה טכנולוגית, גם אותו חייבים לציין בהצהרה.

מה קורה אם האתר לא נגיש?

אתר לא נגיש עלול להביא לדרישה לתקן, לתביעה ולאכיפה. כשהתקנות מאפשרות לתקן אחרי הודעה, צריך לתקן בזמן הסביר שנקבע בהן, ובינתיים לתת דרך חלופית נגישה. החוק מאפשר פיצוי בלי הוכחת נזק ויש גם מסלול פלילי, ואת הסכומים המעודכנים כדאי לבדוק עם עורך דין. אדם עם מוגבלות, הנציבות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות או ארגון שמקדם זכויות יכולים לתבוע. אפשר גם להגיש תובענה ייצוגית.

מה עושים כשמגיע מכתב דרישה על אתר לא נגיש?

הצעד הראשון הוא לפנות לעורך דין, כדי שיבדוק אם הדרישה מוצדקת. אחרי שתקבלו ייעוץ, אפשר לבדוק את האתר מול התקן ולראות מה צריך לתקן.

קשור

אם אתם מוכרים באתר, קראו על בניית חנות אינטרנטית. אם אתם צריכים עמוד אחד לפרסום, קראו על דף נחיתה לעסק.

אפשר להתחיל משיחה

בשיחה נשמע ממכם איזה שירות האתר שלכם נותן ומה צריך להנגיש בו. בהצעה הכתובה יופיעו השירותים וההיקף שלהם. שום דבר לא עולה לאוויר בלי האישור שלכם, ואנחנו איתכם גם אחרי ההשקה.

דברו איתנו בוואטסאפהצוות שלנו זמין לכם.

או השאירו פרטים ונחזור אליכם, או התקשרו אלינו: 055-271-0290.